Purpose, Brand Book มาอย่างดี แต่สุดท้ายคนที่จำได้มีแค่เจ้าของกับผู้บริหาร พนักงานไม่ได้เอาไปใช้ ลูกค้าก็จำไม่ได้
Session นี้พี่ปูนจะมาชวนคิด ว่าจริงๆ แล้วแบรนด์ต้องการแค่ “เรื่องเดียว” เรื่องที่จะทำให้เราวินในตลาด และลูกค้าเอาไปเล่าต่อได้เอง ไม่ใช่ statement สวยๆ ที่ไม่มีใครจำ
เพราะแบรนด์ที่แข็งแรงที่สุด ไม่ใช่แบรนด์ที่พูดเก่งหรืองบเยอะที่สุด แต่คือแบรนด์ที่ลูกค้า “เล่าแทน” ได้
